Несколько раз в году жизнь в квартирах Германии замирает. Их обитатели переселяются в автомобили, поезда или самолеты, уносящие в далекие и не очень далекие края. Начинаются отпуска — святое для немцев время, когда можно забыть рабочие будни, наставления тещи и надоевшие порядком заботы о своем жилище

Александр СОСНОВСКИЙ, Берлин

Пока немец в отпуске, его собака поживет в специальном отеле, теща или соседка польет цветы в квартире, а страховая компания позаботится о его безопасности. Индустрия сервиса услуг «Пока вы в отпуске» хотя и недоросла еще до американских стандартов, но обеспечивает работой около полумиллиона человек и зарабатывает в год более 1,5 миллиарда евро.

ВЫ ЕЗЖАЙТЕ — МЫ НА МЕСТЕ

Этот вид услуг не считается здесь чем-то особым, привязанным специально к отпуску — эта такая же неотъемлемая часть немецкой жизни, как, например, автобан или марка «Сименс». В начале всего стоит любовь к порядку, точнее сказать, к определенному порядку.

Забота о спокойном отпуске начинается с почтового ящика. Нормальный немец ненавидит свой почтовый ящик. 365 дней в году этот металлический монстр заполняется ненужной рекламой, каталогами и массой писем — из банка, от работодателя, из страховой компании. Первое тотчас же идет в мусорную корзину в подъезде или выбрасывается прямо на пол, а вот с письмами сложнее. Попробуй вовремя не ответить на претензию магазина или не оплатить штраф за стоянку! Никого не интересует, был ты в отпуске или просто не вскрыл конверт. В результате — неприятности и испорченное на ближайшее месяцы настроение. Чтобы этого не произошло, нужно просто пройти в свое почтовое отделение и попросить пересылать почту на отпускной адрес. Заполняется очень простой бланк, в котором указаны ваши данные и точные координаты места проведения отпуска. Все. Проблема решена. Немецкая почта доставит счета и штрафы без промедлений в ваш номер в отеле. И самое главное — это дешево. Для частного лица такие расходы составят 2,50 евро, а для, например, бизнесмена, почты у которого побольше, аж целых 5 евро в месяц.

СОСЕД — ДРУГА БЛИЖЕ

Можно вполне позвонить в любое сервисное бюро и заказать обслуживание квартиры на время вашего отсутствия. Такой договор заключается быстро и ненавязчиво. На дом выедет агент фирмы, осмотрит жилье, обговорит объем услуг. Стандартно предлагается еженедельная уборка, она же контрольное посещение квартиры, а также уход за растениями и аквариумом. Можно добавить еще что-нибудь, например присутствие сотрудника из бюро услуг при очередном посещении жилища электриком. Такая служба — вещь хорошая, но не каждой немецкой семье по карману. Двухнедельный контракт обойдется в добрых пару сотен евро, что для рачительных немцев может вчистую испортить весь отпуск.

Действительно дешевле и надежнее попросить соседа о помощи. Сосед получает ключи и точное наставление о том, что ему следует делать. Самое важное в таком случае — это регулярное включение света в квартире по вечерам. Полиция считает это самым действенным средством профилактики против квартирных воров. И хотя это увеличивает счет за пользование электричеством, в отпускное время темных окон в немецких домах почти нет. Второе, о чем сентиментальные бюргеры всегда переживают, — это родная флора и фауна. Если с пальмами, гортензиями и фикусами все ясно, то с ротвейлером Фрицем могут быть проблемы. Конечно, можно определить его в специальный отель для животных. Там он получит хорошую еду, отдельный номер с персональным одноразовым матрасом и ежедневный выгул в компании других отпускников. Эта любезность, правда, стоит еще дороже, чем бюро услуг.

Поэтому, если сосед не садист и хоть немного любит животных, ротвейлера придется усыновить на пару недель именно ему. Одно будет мучить и соседа, и вас: а вдруг что случится? Скажем, замкнет электричество и выгорит проводка, прорвет труба? Или Фриц сорвется с поводка и перекусает весь подъезд, включая добрую соседку фрау Шмидт? Переживать не надо, ибо существует страховка.

ЗА ВСЕ «УПЛОЧЕНО»

Каждый немецкий гражданин, будь ему год от роду или далеко за семьдесят, имеет в ящике стола заветный синий лист бумаги с длинным пугающим названием «Хафплихтферзихерунг». В переводе на наш родной это означает — «Страхование от причинения вреда третьему лицу». Теоретически абсолютно все-равно, какая напасть испортит вам удовольствие от отдыха — страховая компания начеку и готова взять все расходы на себя, разумеется, если с вашей стороны не было злого умысла. Такая страховка является абсолютно обязательной в Германии, стоит около 100 евро в год и дает вам спокойную уверенность в будущем. Верхняя граница возмещения потерь обычно не устанавливается. Все происходит очень буднично и прозаично. Допустим, что во время отпуска ваш водопровод вдруг прохудился и на пол вытекло литров пятьсот воды. По приезде вам предъявят счет за ремонт, вызов экстренной службы спасения и моральный ущерб. Перешлите весь пакет документов страховому агенту и расслабьтесь — ваши проблемы в надежных руках страховой фирмы.

Так что, уезжая в долгожданный отпуск, залейте наконец водой того идиота из квартиры под вами, включающего по выходным свой магнитофон на всю мощь, и страховая компания оплатит ему ремонт. Вреда не нанесли, душа успокоилась, и отпуск прошел не зря.

Обустроенный отпуск