Как не стать жертвой психологического террора

Виктория Филиппова
Vedomosti.ru

07.06.2011, 14:30

Виктория ФилипповаПартнер хедхантинговой компании Cornerstone. С красным дипломом окончила РЭА им. Плеханова по специальности «Экономика и социология труда» и курс финансового менеджмента в University of Maryland в США. До прихода в Cornerstone в течение нескольких лет работала в ряде ведущих российских банков. В сфере кадрового консалтинга и Executive Search — более 6 лет. В компанию Cornerstone пришла в 2001 г., в 2002 г. возглавила департамент «Финансы и аудит». В 2004 г., согласно рейтингу Ассоциации менеджеров России, вошла в десятку наиболее профессиональных консультантов в области Executive Search в России.

Пожалуй, в каждой школе встречался свой изгой. Человек, которого самозабвенно подвергала издевкам парочка заводил, а остальные просто обходили стороной, будто боялись заразиться, перенять вирус «изгнанности». Думаю, многие из тех, кого такая участь миновала, испытывали подсознательный страх проснуться в одно прекрасное утро «белой вороной». Никогда же не знаешь, что может настроить против тебя коллектив.

Чем старше становишься, тем лучше осознаешь серьезность такого страха. Где сейчас те, над кем издевались соседи по парте? Смогли достичь чего-то или так и не подняли головы, замерли в своем страхе быть освистанными?

Тем, кому кажется, что такого рода проблемы остались далеко позади, в жестокой школьной среде, стоит познакомиться с понятием «моббинг».

Показательно, что в животном мире моббингом называет факт нападения стаи травоядных на хищника. Природа моббинга среди людей может быть схожей – люди, как правило, не обращают внимания на безобидных, выживать предпочитают потенциально опасных конкурентов. Даже если последний не догадывается о силе, которую чувствуют его коллеги и уж тем более не собирается её против них применять. В то же время моббинг может быть направлен и на слабые звенья, подгребать под себя аутсайдеров, неубедительно играющих свою социальную роль. В любом случае социальная изоляция, постоянная критика действий и слов, распространение слухов о его персоне – вот далеко на полный перечень того, что ждет работника, подвергшегося действию моббинга на своем рабочем месте.

Вот показательный пример. Компания более полугода ищет человека на должность финансового директора, а в это время его обязанности исполняет дама, обладающая харизмой неформального лидера. Когда новый CFO наконец нанят, дама — «серый кардинал» понимает, что может утратить свои позиции в компании, чего категорически не желает, и с помощью сформированной теневой системы управления, не без изящества саботирует нового сотрудника. Для этого ей нужно было давать свои задания подчиненным наравне с заданиями нового финансового директора. Разумеется, ее поручения были в приоритете – все служащие компании знали о влиянии дамы на начальство. В итоге опытный, профессиональный CFO был выжит из компании всего в течение месяца.

В конечном счете трагедия моббинга даже не в том, что для этого явления пришлось придумать специальное слово – склоки, ссоры, агрессия вполне логичное последствие ежедневного общения коллектива любого размера. Проблема кроется прежде всего в неправильных действиях руководства, взращивающих в офисе «благоприятную» среду. Неясно сформулированные цели и задачи, общее внутреннее напряжение, неправильно распределенные обязанности и нагрузки – весьма характерные особенности для многих компаний, и все это может привести к возникновению потребности в разрядке. Которую, в свою очередь, вполне удачно обеспечивает психологический террор.

Обсуждая проблему моббинга, даже при... Читать целиком →

Зарегистрируйтесь, чтобы сразу читать полные тексты на одной странице.

Новости СМИ2

Виктория Филиппова: Как не стать жертвой психологического террора