В Красноярске в период НМУ не работала «горячая линия» Минприроды

Красноярцы не могли дозвониться на «горячую линию» Министерства природных ресурсов и экологии Красноярского края в период действия режима неблагоприятных метеоусловий (НМУ). Проблемы возникли в воскресенье, 14 февраля, о чем горожане сообщили Новостям ТВК.

Напомним, на выходные на территории города был введен режим НМУ первой степени опасности до понедельника, 15 февраля.

Все это время в соцсетях и в Новости ТВК поступило множество жалоб на удушающие запахи и дымку над домами.

Однако «горячая линия» Министерства природы и экологии края 211-35-10 принимать сигналы о возможных незаконных выбросах «отказалась». Автоответчик сообщал звонившим, что «память заполнена», после чего связь прерывалась.

В ведомстве Новостям ТВК пояснили, что произошел технический сбой. И в данный момент выясняются причины неполадок.

Тем временем, специалисты Минприроды отметили, что память была заполнена, потому что одна из позвонивших на линию красноярок слишком долго говорила.

«Хотелось бы попросить и сделать акцент, чтобы люди свою проблему излагали более конкретно, не занимая этот режим той памяти, который существует и у него есть лимит. Прослушав все сообщения, одна женщина у нас 30 минут разговаривала», – рассказала Новостям ТВК начальник отдела экологического надзора Минприроды края Анна Водяницкая.

Специалист рассказала, что всего за прошлую неделю поступило 22 обращения от красноярцев.

В Минприроды также порекомендовали обращаться на другую круглосуточную «горячую линию», но уже Управления Росприроднадзора по Красноярскому краю – 8-908-015-60-10.

Однако ранее Новости ТВК так и не смогли сообщить о загрязнении по этому номеру. Дежурный сотрудник заявила, что принимают сообщения лишь о ЧС.

«–По этому телефону принимаются только звонки о чрезвычайных ситуациях.
– А что является ЧС?
– Это аварии, техногенные катастрофы, природные катаклизмы, которые могут причинить, либо причинили вред окружающей среде или человеку.
– А если я не знаю, что происходит, но запах очень сильный, я задыхаюсь...
– Если это недоказуемо, невозможно определить даже источника, что мы можем сделать?
– У вас хотела узнать.
– Я такой же человек, как и вы! У меня нет на голове антенки, которая могла бы определить степень загрязнения»

Новости ТВК отправили запись разговора руководителю Управления Росприроднадзора. Ответа пока не последовало.

Отметим, что с сегодняшнего дня режим НМУ вновь продлен на сутки – до 19 часов 16 февраля.

С начала года режим неблагоприятных метеоусловий в Красноярске действует уже больше месяца.