Спрос на защиту передачи данных вырос у омских бизнесменов в 1,5 раза

МТС отметила рост спроса на VAS-услуги, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и процессы коммуникации, среди корпоративных клиентов в Омской области. За год он увеличился в 1,5 раза, при этом самыми востребованными оказались защита передачи данных, а также информирование и обработка звонков.

Первую строчку рейтинга заняли сервисы защищенной передачи данных (APN), обеспечивающие защищенный удаленный доступ к ресурсам компании (информации, оборудованию, транспорту) и безопасный обмен данными между ними. Количество пользователей данной

бизнес-услуги

МТС в Омской области, среди которых, Сбербанк РФ, П

АО «Омскшина»

и другие, выросло в 3,5 раза в годовом исчислении, сообщили в

пресс-службе

оператора.

На втором месте ─ услуга

«МТС-Коммуникатор»

, позволяющая координировать действия сотрудников, а также информировать клиентов при помощи

SMS-сообщений

. За 2015 год число компаний, пользующихся эти сервисом, возросло в три раза. Ежемесячно с помощью данного сервиса компании региона отправляют более полумиллиона сообщений.

Замыкают рейтинг подключений сервисы «Бесплатный вызов 8–800» и «Автосекретарь», которые помогают компаниям сделать эффективней обслуживание клиентов компании: оперативно обрабатывать все входящие звонки, независимо от их количества, а также увеличить число дозвонившихся до офиса клиента. За год количество компаний, использующих эти сервисы, увеличилось в 2 и 1, 5 раза соответственно.

За год объем

интернет-трафика

, используемый корпоративными клиентами МТС в 2015 году в Омской области, вырос в два раза. Сейчас мобильный интернет используют более 60%

бизнес-абонентов

компании.

«Особенности нынешней экономической ситуации стимулируют предприятия оптимизировать затраты без потери качества и уровня обслуживания клиентов, а значит, более тщательно подходить к организации

бизнес-процессов

. В этом случае конвергентные услуги и

M2M-сервисы

становятся значительным подспорьем — современные технологии помогают снижать затраты и повышать качество и количество коммуникаций со своими клиентами», — отметил директор филиала МТС в Омской области Андрей Сергиенко.