У каждого владельца полиса ОМС появится личный кабинет здоровья
Из новшеств: для всех, у кого есть полис медицинского страхования, открыт личный кабинет здоровья.
Это виртуальный кабинет, пациент может себя найти на сайте веб-пациент.ру, доступ можно получить через сайт госуслуги.
Самый удобный способ это сделать – прийти в многофункциональный центр.
Только после этого можно будет зайти в свой виртуальный медкабинет.
Там будет содержаться вся базовая информация.
Например, в какой страховой компании обслуживается полис ОМС, за какой поликлиникой закреплен пациент и имя лечащего врача.
Кроме того, там уже есть информация, которую с 1 сентября 2016 г. записывали в больнице в электронную карту пациента.
«Элементы электронной медицинской карты, если мы были в стационаре, нам дали выписку на руки, она появится там. Уже сейчас это доступно.Информация об оказанных услугах, к примеру, пришли к неврологу, будет информация: посетил невролога такого-то числа, системой было заплачено больнице столько-то, чтобы знал каждый гражданин, сколько за него платит государство», – пояснил замначальника отдела ОМС по Красноярскому краю Виталий Азанов.
Кроме этого пациент увидит, если ему припишут услуги, которые не оказывали.
Такие случаи были в Москве, когда за фиктивные приемы больницы получали деньги от страховых компаний.
В 2017 г. в личный кабинет пациента начнут отправлять результаты анализов, в том числе биопсии и гистологии, и все выписные листы.
Здесь же можно будет задавать вопросы по медицинскому обслуживанию, благодарить врачей или жаловаться на них.
«Человек пришел, и он считает, что ему нужно получить определенный вид исследований, может какого-то дорогостоящего исследования, но это ему не всегда показано. Зачастую достаточно наших простых исследований, которыми пользовались мы достаточно давно, УЗИ, например. Подобного рода исследования вполне позволяют поставить достаточно точный диагноз», – уверена главный специалист министерства здравоохранения Красноярского края Елена Павлова.
Если пациент все равно настаивает, что ему нужен конкретный специалист или какое-то исследование, теперь его будет защищать страховая компания.
На полисе пациента обязательно должно быть указано ее название и телефон для жалоб.
Отдельный номер теперь есть и в самом фонде ОМС, и «горячая линия»:
Там обязаны разобраться с каждым конкретным случаем. И добиться того, чтобы пациента отправили к нужному специалисту, причем в короткие сроки.
По закону, к узкому специалисту должны записать не позже, чем через 14 дней после обращения, также, как и на все исследования, кроме МРТ и КТ.
Если нет мест и возможности, пациента обязаны направить в платную клинику за средства ОМС.
Подробности в сюжете Новостей ТВК.