ФАС завела дело на Apple из-за ремонта iPhone

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело против представительства Apple в России («Эппл рус») из-за условий ремонта iPhone. С материалами дела ознакомились «Ведомости».

Жалобу на компанию подал москвич Дмитрий Петров, в заявлении он указывает на доминирующее, по его мнению, положение Apple на рынке ремонта ее устройств. По его словам, России ремонт техники Apple возможен только с разрешения компании, при этом комплектующие для ремонта экранов не привозят в страну.

Петров пояснил, что обратился в авторизованный сервисный центр Apple из-за сломанного дисплея iPhone SE. В центре ему предложили доплатить 22 тысячи рублей за полную замену смартфона.

По словам Петрова, это противоречит закону о защите прав потребителей, по которому производитель обязан обеспечивать условия для использования товара в течение его срока службы. В данном случае, как уточняют «Ведомости», этот срок составляет не менее 10 лет.

Представитель ФАС Надежда Шаравская пояснила газете, что если нарушение будет установлено, руководство «Эппл рус» будет обязано выплатить штраф в размере от 15 до 20 тысяч рублей, а сама компания – от 300 тысяч до 1 млн рублей.

Ранее Петров подавал иск к «Эппл рус» о нарушении прав потребителей в Басманный суд Москвы, заявление отклонили. В Apple поясняли, что в авторизованных сервис-центрах в 90% случаев сломанную технику меняют на новую. В ситуации с дисплеем замена происходит в 100% случаев.

Ранее ФАС завела дело на Apple за координацию ценообразования при продажах iPhone. По данным службы, к началу официальных продаж iPhone 6s и iPhone 6s Plus в России большая часть реселлеров установили на них одинаковые цены, которые сохраняли в течение определенного времени.

В компании ответили, что продавцы сами определяют цены на продукцию, как в России, так и во всем мире.