Депутаты раскритиковали работу красноярского МФЦ

Напомним, проверка МФЦ проходила в ноябре. Многофункциональный центр обещал «новый уровень государственного сервиса», но на месте съемочная группа Новостей ТВК обнаружила неработающие терминалы с талончиками, очереди и закрытые окошки.

Депутаты Заксобрания инкогнито посетили отделения МФЦ в Красноярске, Березовке и Сосновоборске. Работа бюджетных учреждений вызвала множество нареканий.

«Нам сказали, что ближайшая запись через три дня. В итоге анализ и очереди, и тех записей, которые есть, показал, что, во-первых, некоторые граждане записываются на весь день, занимая все свободное пространство», – рассказал депутат Законодательного собрания края Илья Зайцев.

Остался недоволен работой многофункционального центра и депутат Законодательного собрания края Александр Новиков:

«Фактически, в информационных материалах, которые есть на сайте МФЦ, есть перечень услуг, которые предоставляет этот центр. Но по факту, записавшись через оборудование электронной очереди, прождав 50 мин. в очереди мы эту услугу не получили, потому что центр ее не предоставляет».

И поскольку многофункциональный центр – учреждение бюджетное, депутаты поспешили разобраться в причинах и обратились к руководителю МФЦ Дмитрию Катышеву. Однако директор не смог дать содержательного ответа ни на один из вопросов избранников.

Директор КГБУ МФЦ ¤принял к сведению все замечания депутатов и пообещал их устранить.

Подписывайтесь на страницу Новостей ТВК в Telegram.

Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах