Омбудсмен Томской области начала проверку центра адаптации бездомных
С коллективным письмом к уполномоченному по правам человека в Томской области Елене Карташовой обратились жители центра социальной адаптации города Томска. Подписавшихся около тридцати человек, их основные претензии: неудобный график работы столовой, нехватка горячей воды, в том числе питьевой, длительные ежедневные медосмотры. 5 июня Елена Карташова посетила стационар центра, чтобы проверить работу персонала, условия проживания и пообщаться с жильцами.
С 15 мая 2018 года изменился график работы столовой. Незначительный сдвиг: завтрак начинается на полчаса позже, а ужин заканчивается на полчаса раньше — вызвал массовые недовольства среди тех, кто ежедневно ходит на работу. Директор центра Татьяна Титова объясняет изменения тем, что повара не могут начинать свою смену в 6 утра и заканчивать в 10 вечера, как это было раньше. Прежний график и условия работы не устраивали сотрудников и приводили к частым увольнениям. Теперь изменения в работе персонала не устраивают жильцов, которые либо опаздывают на свою работу, либо не успевают поесть перед ней или после. Организацию сухих пайков руководство не рассматривает — санитарные нормы позволяют хранить горячую пищу, из которой преимущественно и состоит меню, не более двух часов на месте приготовления.
Фото: Вера Сёмкина «С 10 утра до 8 вечера я работаю в другом конце города, вдобавок каждый день перед работой должен отмечаться и получать таблетки в медицинском учреждении. Теперь я не успеваю ни позавтракать, ни поужинать с новым графиком в столовой, – рассказывает подопечный центра Андрей Толстов. – По моим наблюдениям, регулярно не могут поесть еще 10-12 человек, уходящих днем работать. А если мы запасаемся едой сами и храним в тумбочках, то ее каждый день выбрасывают в наше отсутствие – наводят «шмон», якобы потому что это антисанитария. Предлагают подписывать и хранить в холодильнике свое – но оттуда другие жильцы воруют еще больше, чем из тумбочек».
Андрей Толстов Фото: Вера Сёмкина Директор центра Татьяна Титова отрицает, что изъятие порченной продукции происходит в отсутствие проживающих: «Мы стараемся это делать, когда большинство людей на месте, изымаем только то, что портится или хранится неаккуратно. Никому не нужны отравления».
Из 86 проживающих в данный момент около 60 человек регулярно покидают стены приюта. Предполагается, что они либо находятся в поиске работы, либо уже трудоустроены. Однако данные жильцов и руководства по этому вопросу сильно разнятся.
«Официально здесь трудоустроен один человек, который как раз никаких претензий к руководству центра не имеет, – говорит главный специалист департамента социальной защиты Сергей Митясов. – Если человек работает, он должен предоставить подтверждающие документы и оплачивать из своей заработной платы социальные услуги центра. Когда житель центра работает и не оформляется – в глазах государства он безработный».
По мнению Елены Карташовой, формальный подход характерен для государственных социальных учреждений, хотя считать безработными всех, кто не подписал с работодателем договор, нельзя. Не менее важная проблема не узаконенных трудовых отношений – обман и манипуляции со стороны недобросовестных работодателей.
Комната для получателей срочных социальных услуг Фото: Вера Сёмкина За 2017 год через центр занятости были трудоустроены лишь 19 человек из центра социальной адаптации. Татьяна Титова утверждает, что замотивировать людей вернуться к работе и самостоятельной жизни сложно. Те, кто сам хочет выбраться из этой среды, не задерживаются в приютах:
«Многие получают зарплату на руки, вообще не приходят на ночлег, либо приходят нетрезвыми. Среди наших получателей услуг сформировалась устойчивая прослойка из тех, кто работать не собирается вообще. Они нас покидают, бродяжничают или отбывают наказание в тюрьмах, потом снова возвращаются».
Итоги данной проверки будут направлены в департамент соцзащиты через две недели. Но по словам, Елены Карташовой, возможно, потребуются повторные визиты в центр:
«Есть более или менее решаемые вопросы. Например, за последние годы, по данным управления внутренних дел, среди бездомных уменьшилась смертность. Во многом благодаря работе религиозных организаций и некоммерческих фондов. Но с безработицей пока стойких улучшений нет, особенно среди освободившихся из мест лишения свободы – лишь около 30 % из них трудоустраиваются».
Фото: Вера Сёмкина