Новые телефонные номера предложили испытать новосибирцам

Оператор бизнес-телефонии «Манго Телеком» предложил сибирским предприятиям протестировать короткие номера со «звездочками». Это комбинации вида *XYZ — цифрам предшествует символ «астериск». По функции такие номера совпадают с распространенными на «горячих линиях» номерами 8-800: звонок также не тарифицируется для вызывающего абонента с единственным отличием — позвонить можно только с мобильного телефона.

Несмотря на то, что звонки по новым номерам доступны только по сотовым телефонам, это ограничение некритично, ведь с мобильных устройств сегодня и так поступает большинство звонков в колл-центры. В то же время доказано, что короткие номера увеличивают количество обращений по рекламе и положительно влияют на динамику повторных обращений.

«За это время компании действительно могут полноценно испытать эффективность нового канала клиентских коммуникаций, который набирает популярность не только в России, но также в Европе и в Азии, — рассказали в новосибирском офисе «Манго Телеком».