«Вопросы ЖКХ»: перерасчет за отопление и работа аварийно-диспетчерской службы

Вопрос №1: Если управляющая компания на 5 дней отключала отопление, то имеют ли право жители на перерасчет и как его добиться?

«Во-первых, управляющая компания не может сама на 5 дней отключить отопление. Вероятно, в этом доме произошла какая-то авария, и ресурсоснабжающая организация отключила отопление. Обращаться никуда не нужно. Составляется акт, и управляющая компания делает перерасчет всем жителям дома».

Вопрос №2: Кому подчиняется аварийно-диспетчерская служба в УК?

«У каждой УК есть аварийно-диспетчерская служба. Они заключают договор. В УК рабочий день заканчивается в 17:00. С этого времени и до 8:00 работы выполняет аварийно-диспетчерская служба. Она подчиняется той УК, с которой в данном доме заключен договор».

Свои вопросы по теме ЖКХ вы можете задать по телефону 265-45-00, а также прислать в Viber и WhatsApp по номеру 8-923-165-45-00.