В Петербурге запустили сервис «Антивирус» — с консультациями юристов, врачей и психологов. Вот как он помогает справиться с трудностями, вызванными пандемией

Во время пандемии банк ПСБ запустил сервис «Антивирус» для людей, нуждающихся в поддержке: он включает в себя телемедицинские, юридические, психологические консультации, а также помощь в трудоустройстве. Все услуги оказывают дистанционно. «Бумага» рассказывает, как устроен сервис.

Партнер материала

ПСБ — универсальный банк, входит в десятку крупнейших банков России и в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центробанком. Основные направления деятельности: услуги для корпоративных клиентов,обслуживание малого и среднего бизнеса, розничные банковские услуги частным лицам, инвестиционно-банковские и финансовые услуги.

Что это такое?

Сервисный продукт «Антивирус» — комплексная программа защиты в ситуации пандемии коронавируса.

Медицинские консультации включают в себя оценку симптомов коронавирусной инфекции и рекомендации по дальнейшим действиям, а также советы по профилактике вирусных заболеваний.

Во время консультаций с юристом можно выяснить информацию о нарушениях договоренностей из-за пандемии, а также тарифах ЖКХ, льготах и выплатах для пенсионеров. Он объяснит, как обжаловать неправомерные действия медиков, должностных лиц и уполномоченных органов по отношению к пенсионеру. Специалист ответит и на вопросы, касающиеся договоров ренты, защиты прав потребителей, оценки имущества при покупке или реализации — и поможет разобраться с другими юридическими проблемами, вызванными пандемией.

Кроме того, благодаря сервису можно пройти профориентацию и получить информацию о зарплатах в своей отрасли. Клиенту также помогут составить резюме и распространить его на порталах поиска работы и отслеживать актуальные вакансии.

Если пользователь сервиса нуждается в психологической поддержке в связи с кризисом и паническими настроениями из-за пандемии, он сможет получить консультацию у специалиста.

Для кого запустили сервис?

Проект «Антикризис» создан для людей, столкнувшихся с жизненными трудностями во время пандемии и нуждающихся в поддержке и советах. Консультации можно получить по телефону, скайпу или по почте.

Сколько это стоит?

Стоимость консультаций зависит от выбранного тарифа: 1200 рублей за 6 устных консультаций, 3000 — за 12. 5000 рублей — стоимость пакета, в который включено неограниченное количество консультаций в течение года. Подробности — по ссылке.

Как оформить услугу?

Для того чтобы стать клиентом сервиса, необходимо оформить услугу в любом офисе ПСБ или онлайн.

Три факта о сервисе

1. Специалисты сервиса консультируют клиентов 24 часа в сутки без выходных.
2. Консультации юристов можно получить как устно, так и письменно.
3. Каждую консультацию можно записать и переслушать.