«Яндекс» открыл данные о запросах про потерю обоняния, но призвал относиться к ним с осторожностью

Компания «Яндекс» начала публиковать данные о запросах пользователей, связанных с потерей обоняния — одним из главных симптомов коронавирусной инфекции. Новая вкладка появилась на странице с «ковидной» статистикой.

Количество запросов показывается на одном графике с официальными данными о новых случаях заболевания за сутки. Таким образом можно проследить корреляцию этих показателей.

Запросы про потерю обоняния начали расти в апреле, их максимальное число пришлось на май, после чего оно стало уменьшаться. В октябре началась вторая волна запросов. Пиковых показателей они достигли в последние дни. График запросов практически совпадает с графиком новых случаев заболевания.

«Судить по запросам о числе заболевших или о динамике распространения вируса нужно с большой осторожностью», — предупредили в компании.

На поведение пользователей влияют множество факторов. Рост запросов может быть связан с распространением слухов и непроверенной информации. А владение проверенными данными, наоборот, может избавить пользователя от необходимости искать ответы на свои вопросы в интернете.

26 октября интернет-издание The Insider опубликовало материал, написанный на основе поисковых запросов в «Яндексе». Его автор маркетолог Александр Драган утверждал, что на основе запросов, связанных со специфическими симптомами коронавируса, в том числе с потерей обоняния, можно понять реальные масштабы заболеваемости и спрогнозировать загрузку больниц. Он утверждал, что на количество запросов не влияют такие факторы, как публикации в СМИ, общие панические настроения и сезонные всплески других инфекций.

«"Пропало обоняние" — запрос не медийный: его популярность не зависит от активности СМИ, и он растет непрерывно на протяжении 2 месяцев — тогда как медийные запросы дают разовый пик, который за одну-две недели спадает», — говорилось в статье.