Как организовать работу цветочного бизнеса, чтобы он приносил прибыль?

Цветы – это товар, не имеющий сезонности. Их покупают и на все праздники, и на менее радостные поводы. А потому цветочный бизнес может быть очень прибыльным, главное – правильно организовать работу. Чтобы продемонстрировать пример правильного подхода, расскажем об интернет-магазине «Музыка цветов». Это доставка цветов в Туле, которая пользуется спросом, имеет постоянных клиентов и имеет отличную конверсию.

Каким должен быть цветочный бизнес?

Прежде всего, скажем, что любой бизнес, вне зависимости от специализации, в 21 веке должен иметь сайт. В случае с цветочным делом, это должен быть интернет-магазин. В нем клиент должен иметь возможность не только узнать информацию о компании и посмотреть примеры товаров, но и заказать букет, оплатить его, найти ответы на все свои вопросы.

Интернет-магазин должен быть интуитивно понятен каждому пользователю. Расположения кнопок, ссылки на социальные сети, условия оплаты и доставки необходимо располагать в удобных местах. На сервисе обязательно нужны описания букетов и их цены. Вернемся к примеру: https://музыка-цветов24.рф/. Сайт удобен, понятен, не перегружен.

Вкусы и предпочтения у клиентов разные, а потому, ассортимент – играет важную роль. Если человек ищет строгий и сдержанный букет, чтобы подарить его, например, коллеге, а в цветочном бутике есть только нежные букеты, он не изменит своего предпочтения, а уйдет к конкурентам. Цветочные композиции должны быть для разных поводов и людей – ведь даже если клиент ищет букет для мамы, то он будет разным на 8 марта или День рождения.

Но разными должны быть не только букеты, но и их подача. В цветочном бизнесе тренды часто сменяются, и за ними необходимо следить. Радужные розы, цветы в коробках, букеты в форме сердца – как только возникает популярность, товар должен быть представлен в цветочном салоне.

Не стоит забывать о лояльности клиентов. Лучший покупатель – тот, который вернулся еще раз. А может быть, и порекомендовал друзьям. Неукоснительно следите за качеством цветов. Представьте: салон продал клиенту постоявшие розы, которые завяли у него на следующий день. Да, магазину не пришлось их списывать, и он получил небольшую прибыль. Но этот покупать никогда не вернется и не сделает других заказов, а может быть и расскажет о своем негативном опыте, и салон потеряет десятки других клиентов.

Свежий товар отличного качества, небольшие бесплатные открытки для подписи к букету, различные акции и хороший сервис – все это повышает лояльность покупателей, которые будут покупать букеты только в одном магазине.

Эти советы легко воплотить в жизнь, и они действительно работают.