Красноярцы пожаловались, что не могут передать показания счетчиков
Красноярцы рассказывают, что не могут передать показания счетчиков. По словам жителей, из-за того, что два выходных дня выпало на рабочую неделю, все офисы СГК были закрыты, и передать показания можно было только через мобильное приложение, которое тоже не работало.
В СГК пояснили, что сложности в работе мобильных приложений и личного кабинета на сайте возникли из-за большого количества обращений. Сейчас, уверяют в компании, все сервисы уже функционируют в штатном режиме.
До 26 февраля включительно передать показания можно следующими способами:«25 февраля работоспособность всех сервисов восстановлена. Прием показаний приборов учета продлен для жителей Красноярска на один день, то есть до 26 февраля включительно. Приносим жителям извинения за доставленные неудобства», – сообщили в СГК.
Также 25 и 26 февраля открыта дополнительная линия для передачи показаний в Красноярске – 8 (391) 257-95-95. Во время звонка необходимо следовать голосовой инструкции.
- Мобильное приложение для смартфонов – «СГК»
- «Личный кабинет» на сайте СГК;
- Чат-бот в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники) и мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram).
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Для передачи показаний нужно перейти во вкладку «Платежи» и найти услугу «Передача показаний счетчиков ООО СТК», далее ввести номер лицевого счета и показания прибора учета.
- В терминалах «Платежка», путь: Главное меню – г. Красноярск. Показания счетчиков (население) – Ввести номер лицевого счета –Подтвердить правильность данных – Выбрать вид показания (ГВС или ХВС) – Ввести показание – Подтвердить правильность данных – Получить чек с информацией по переданным показаниям.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах