Отчет фонда «Огромное сердце» Ольги Сергеенко за первое полугодие 2021 года

Благотворительный фонд «Огромное сердце» Ольги Сергеенко является одним из немногих, кто оказывает комплексную помощь взрослым онкобольным и их близким.

Для помощи онкологическим больным и их родственникам важно быть готовым к любому запросу: от материальной поддержки до проживания утраты. Лечение онкологического заболевания — это длительный, опустошающий процесс, и для фонда «Огромное сердце» важно быть надежной опорой для онкобольного и всей его семьи на любом этапе лечения.

Во первом полугодии 2021 года продолжал работу проект Фонда по доставке продуктовых корзин совместно с сервисом СберМакет. За это время было доставлено 287 продуктовых корзины подопечным Фонда. Это очень большая поддержка для семьи онкобольного, где важен каждый рубль.

Горячая линия Фонда не сбавляет позиций. В апреле началось обучение сотрудников горячей линии «Огромное сердце». Это нужно для профессионального развития и роста консультантов на горячей линии, чтобы улучшить качество работы с онкологическими пациентами. На занятиях проговаривается, как правильно разговаривать с онкологическими пациентами, как выравнивать их психологическое состояние. Также во время занятий разбираются индивидуальные кейсы с линии, конфликтные ситуации, стадии проживания горя, рассказывается, как общаться в той или иной ситуации. За эти полгода принято 1893 звонка, и количество обращений с каждым днем растет. Специалисты службы психологической помощи провели 246 консультаций для подопечных Фонда.

А еще в Фонде появился новый вид помощи для подопечных. Совместно с сервисом Яндекс.Такси «Огромное сердце» помогает людям с онкологическими заболеваниями доехать до места лечения или обследования и обратно. А иногородним организуется трансфер в аэропорт или на вокзал к месту проживания или лечения совершенно бесплатно. С момента запуска проекта уже было совершено 592 поездки.

И конечно, продолжалась прямая помощь подопечным, за это время Фонд оплатил:

— медицинские обследования 13 онкологическим больным;

— проживание для 16 онкопациентов, вынужденных получать лечение или обследование за пределами своего региона;

— проезд к месту обследования/лечения и обратно 25 подопечным;

— юридические консультации для 36 человек.

В первом полугодии 2021 года на работу Фонда нам с вами удалось собрать 168 932 рубля. Часть из них — 136 882 рубля — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают организации планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.

Отчет фонда «Огромное сердце» Ольги Сергеенко за четвертый квартал 2020 года