Клиенты банка «Тинькофф» столкнулись с проблемами при выдаче валюты

Пользователи «Тинькофф» столкнулись с проблемами при выдаче наличной валюты после заявления Центрального банка России. Подобные сообщения они оставляют в комментариях под последним постом банка во «ВКонтакте».

Сложившаяся ситуация связана с новыми правилами снятия наличной валюты со счетов и вкладов, о которых заявил ЦБ. Так, с 9 марта по 9 сентября получить доллары можно только в отделениях банка и не более 10 тысяч.

У «Тинькофф» отделений нет. Отвечая на вопрос пользователей о том, что делать в этом случае, в банке заявили, что снять валюту можно в одном из банкоматов, которые опубликованы на этой карте. Однако, по словам клиентов, из-за высокого спроса наличных практически нигде не осталось. Об этом пишут жители разных городов России.

«Мы пополняем наши банкоматы в усиленном режиме. К сожалению, точных сроков по пополнению того или иного банкомата раскрыть не можем из соображений безопасности. Рекомендуем следить за наличием валюты на нашем сайте», — говорится в ответе «Тинькофф» на вопрос одного из клиентов о том, когда будет решена эта проблема.

Что еще почитать:

• Ранее банк «Тинькофф» заявил, что рассмотрит вариант выпуска карт с платежной системой Union Pay — а также другие варианты для оплаты за рубежом.
• Карты Visa и MasterCard перестанут работать у россиян за рубежом. Что делать?

Фото на обложке: Донат Сорокин / ТАСС.