«Вспомним “Крокус”»

В Москве вводят именные билеты: вход в театры и на концерты по паспорту. Инициативу критикуют патриоты, а телеграм-глянец горячо поддерживает

С 15 марта для входа в 63 московских театра и на 36 площадок Москонцерта (например, ДК Горбунова, киноклуб «Эльдар», малый зал в Доме музыки, павильон 57 на ВДНХ) требуется паспорт или иное удостоверение личности. Чтобы попасть на площадки, участвующие в эксперименте, вместе с билетом потребуется документ из перечня ведомства: паспорт, водительское удостоверение, карта москвича, военный билет, свидетельство о рождении ребенка, а также мобильные приложения «Мой ID», «Госуслуги», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва» — там хранится удостоверение личности в электронном виде.

По задумке Департамента культуры Москвы, эта инициатива поможет бороться с перекупщиками, которые скупают билеты на старте продаж и затем продают дороже. Еще одной причиной называют усиление безопасности на массовых мероприятиях — правда, возникает вопрос, насколько потенциальным террористы будут интересны небольшие площадки, вмещающими сто-двести зрителей, в то время как большие федеральные театры (МХТ имени Чехова, Театр наций и другие) эксперимент не коснулся.

Против терроризма и билетов на «Авито»

Большой театр уже 13 лет продает именные билеты, и его «билетная мафия» научилась с этим работать. Есть ли проблема фальшивых билетов?

Один из московских театральных критиков рассказывает, что буквально за пару недель до старта эксперимента с именными билетами его места по приглашению на премьерные «Пустые поезда» в РАМТе оказались заняты. После уточнений капельдинеров выяснилось, что зрители купили билеты во второй ряд с рук. Сумму театральный критик узнать не успел: зрителей попросили покинуть зал. Федеральный РАМТ новые правила не касаются. Но на некоторые из спектаклей в Черной комнате или на Маленькой сцене театр продает именные билеты уже некоторое время — например, на «Зверский детектив» по тексту Анны Старобинец. Сейчас на «Авито» цена на него стартует от 13 тысяч рублей (обычно цены на билеты в РАМТ начинаются от 1200–2000 рублей). В объявлении отмечают, что указанная стоимость стартовая. И никакой информации о том, что к билету потребуется удостоверение личности. В том же аккаунте можно найти билеты и на «Жирную Любу», хит театра «Шалом», как раз московского подчинения, — с 15 марта билет туда именной, и переоформить билет в Шалом на себя можно не позже, чем за десять дней до спектакля.

Страдают ли от перекупщиков сами театры?

«Мы регулярно наблюдаем, как на сторонних ресурсах билеты на спектакли МАМТа (Музыкального театра имени Станиславского и Немировича-Данченко. — Прим. ред.) продаются втридорога. Это вредит репутации театра», — комментирует ситуацию пресс-служба МАМТа в материале The Blueprint.

«Однозначно это очень сильный инструмент по борьбе с перекупщиками, — соглашается в том же тексте Руслан Ханкишиев, заместитель директора театра “Практика”. — Это очень поможет изменить нынешнюю ситуацию».

Глянец — за, патриоты — против

Еще год назад директор Вахтанговского театра Кирилл Крок (не замечен в расхождениях с официальным курсом власти, театр гастролировал в Луганске, Бердянске и Мелитополе, отправлял военным технику) заявлял, что реальная проблема перекупщиков существует только в семи-восьми театрах. В интервью «Вечерней Москве» Крок говорил: «У нас есть всего три входа в театр, и если мы введем именные билеты, то мы не начнем ни один спектакль вовремя». С октября 2024-го, впрочем, именными стали билеты на аншлаговые постановки Вахтанговского театра.

17 марта Крок написал в своем телеграм-канале:

«Уже абсолютно точные цифры дают билетные операторы о падении продаж в Московских театрах, подведомственных Департаменту культуры. Вся эта затея — не забота о зрителях и не по просьбам театров, а действительно — банальный распил билетного рынка. А если и кто-то что-то сказал в поддержку этого нововведения, то все мы прекрасно знаем, почему. Говорят, что всем директорам и худрукам подведомственных учреждений, наказали: “Если кто-то выступит против этой инициативы, пеняйте на себя. Будете уволены”».

Инициативу Депкультуры публично поддерживал в своем телеграме, например, худрук Театра на Малой Бронной и Сцены «Мельников» (бывший Театр Виктюка) Константин Богомолов: «Я внутренне очень опасался этой истории. Понимал, что безопасность зрителей превыше всего. Но боялся и падения продаж, и очередей на входе. И вот факты. Сегодня на входе всё быстро и четко. Ноль очередей. Ноль претензий от зрителей. …А касательно продаж — никакого падения».

Real cultras, телеграм-канал острой «патриотической направленности», поддерживающий и СВО, и цензуру, замечает: «В двух словах на пальцах: вы были готовы с кучей головной боли, но всё же попасть на “Щелкунчика”. Теперь по схеме боли вы будете ходить в любой московский театр». Канал приводит данные крупнейших билетных операторов МТС-Live, зафиксировавших снижение продаж на 28%, и Kassir ru, посчитавших, что интерес к мартовским театральным представлениям сократился на 25%.

Канал «Закулиска», который считают аффилированным с силовиками, пишет: «Ни один из аргументов из серии: “А что такого особенного происходит, позвольте полюбопытствовать” — не сработает перед простым предложением организовать по новым правилам коллективный поход на детский спектакль силами председателя родкома/классной руководительницы. Мы прям вот видим сбор в школьном чатике вотсапа копий свидетельств о рождении и паспортов сопровождающих.

Кстати, не хотите ли назвать хотя бы один спектакль в детском театре, где были бы актуальны проблемы “барыги”, “всё из-под полы”, и “контрамарки для своих”?»

В это же время в глянцевом сегменте телеграма — поддержка инициативы столичного Депкульта, причем практически одними и теми же словами.

Антиглянец (делают бывшие сотрудницы SNC, почти три сотни тысяч подписчиков) рапортует о походе на премьеру Игоря Миркурбанова «ГоГоЛьИЛиАДа» в Ленкоме 15 марта:

«Тут хоть вводи проверку документов (хотя куда оперативнее поступить как мы — купить всё в новом городском «Мосбилете» и получить кьюар-код для проверки) хоть не вводи — у наших граждан генетическая любовь к очередям. В целом, нормально все работает, ну придется вбить данные документов, ну зато будем чувствовать себя в безопасности, ведь всегда известно, кто сидит в зале (вспомним Крокус, где оказалось много тех, кого быть не должно), и перекупщикам наконец-то дан бой».

Поддерживают их и «Бахчисарайские гвоздики» (автор — Дарина Алексеева, с конца 2023 года главред журнала «Москвичка», основанного Кристиной Потупчик): «Теперь билеты в московские театры можно купить по паспорту — такая же мера, между прочим, давно действует в сфере транспорта. Благодаря нововведениям билеты смогут купить все, кто действительно интересуется искусством. Для театров ничего не изменится, а вот «перекупщикам» придется подумать над новой схемой».

«Героиня Татлера» (ее пост как раз критикует «Закулиска») переходит на бизнесовый стиль:

«Решение Департамента культуры Москвы ставило цель вызвать прежде всего сдвиг в бизнесовой части театрального искусства города, бросив вызов злокачественным устоям вроде перекупщиков, «билетиков у входа» и откровенному скаму. Это должно было и обязательно скажется на улучшении отношения к театру у простых зрителей без налета эстетства. Но задел в самую душу вход по документам совершенно других людей, глубинных театралов “с позицией”».

Судя по всему, пиарщики инициативы Депкульта не смогли или не захотели договариваться с «патриотами», сделав ставку на тех, кто продолжает жить свою жизнь в похорошевшей Москве, — в этом есть логика, ведь действительно мнение «Антиглянца» ценится среди состоятельных театралов не в пример выше условной «Закулиски».

«Оторвать руки, голову и прочие части тела тем, кто это придумал»

Хорошей иллюстраций неготовности чиновников и зрителей услышать друг друга стал эфир программы «Что это значит» РБК-ТВ, где гендиректор Москонцерта Илья Бачурин бодро рапортовал, называя новые меры действенными (аргументы всё те же, безопасность и перекупщики). Но на вопрос ведущих, за сколько времени можно переоформить билет и получится ли это сделать за час, Бачурин так же бодро подтвердил это. На что театральный блогер и владелица активного театрального канала «Хочу пойти» Весна Педченко парировала: «В некоторых — за два часа, а в некоторые — за десять дней».

У Педченко в канале нет политики, и автор с равным интересом следит как за премьерами в Театре Наций, так и за работами Кирилла Серебренникова, Дмитрия Крымова, Александра Молочникова и других уехавших режиссеров.

Перед эфиром Педченко спросила подписчиков, что они думают про новую инициативу. В сотне комментариев — возмущение разной степени («…хочу оторвать руки, голову и прочие части тела тем, кто это придумал. Особенно прекрасно, когда неизвестно, кто из родителей или бабушек сможет пойти с ребенком или кто из двух детей пойдет, а кто нет») и обсуждение возвратов и переоформлений («…хотели переоформить билет в Театр им. Пушкина на “Барабаны в ночи” ровно за 10 дней до показа. Выяснили, что возможен лишь возврат и покупка заново. Слегка понервничали, мониторя сайт на предмет нашего возвращенного билета, но всё закончилось положительно»).

В той же ветке в последних комментариях замечают, что на паспорт в Мастерской Петра Фоменко и Театре им. Гоголя (бывший «Гоголь-Центр») смотрели вскользь, а в Зарядье не было очереди на входе. Кто-то же и вовсе решает поставить походы в театр на стоп. Одна из подписчиц замечает, что отвечала за покупку билетов на семью и друзей, — теперь больше трех покупать нервов не хватает, дарить билеты тоже не получится.

С подарочными билетами, как и с переоформлением, каждый театр тоже решает вопросы в зависимости от собственной креативности: в «Практике», например, запускают сервис «Билет в подарок», а Новая Опера готова вносить изменения в данные о владельце билета до начала спектакля.

Театр и самокаты

Любовь к театру и самокатам городские власти решили использовать для роста числа пользователей аккаунтов Mos ID на портале mos.ru (в Mos ID зарегистрировано лишь около 253 тысяч человек, по данным за 2024 год, а на mos.ru — 15,9 млн). Именно аккаунт Mos ID даст возможность как пользоваться сервисом «Мосбилет», где с весны начнут продавать билеты в московские театры, музеи и концертные залы, так и проводить верификацию пользователей электросамокатов.

Конечно, анонсируют и безопасность хранения данных — этим займется Департамент информационных технологий, во время ковида отвечавший за qr-коды. В театр, кстати, тоже тогда пускали «только» по кодам. Коды эти, впрочем, при желании покупались / находились / передавались. И пока что есть ощущение, что новый порядок столкнется с теми же проблемами.