Сервисы электронной переписки возобновляют работу в учреждениях ФСИН Красноярского края после публикации The Insider
В колониях и СИЗО Красноярского края после публикации The Insider возобновляют работу сервисы электронной переписки — в том числе в ИК-17, где содержится политзаключенный журналист Иван Сафронов. За неотправленные из-за «технических работ» письма обещают вернуть деньги.
В середине сентября The Insider выяснил, что в Красноярском крае от сервисов электронной переписки отключили все колонии, тюрьмы и СИЗО. При этом в пенитенциарных учреждениях региона содержатся десятки политических заключенных.
После публикации The Insider о проблеме написали и другие издания и правозащитные проекты — в том числе «Новая газета» и «Слово защите». Также ситуацию начали активно обсуждать в чатах, посвященных переписке с политзаключенными. В результате на проблему обратил внимание и один из этих сервисов — ZT (ранее ZonaTelecom). Представитель компании Дмитрий Бузин сообщил в одном из чатов, что работа сервиса в некоторых учреждениях региона возобновилась:
«Маленькая, но позитивная информация. В Красноярске потихоньку электронная переписка начинает возвращаться. Вчера заработали электронные письма в двух СИЗО — СИЗО-3 [Ачинск] и СИЗО-5 [Канск]. С большой долей вероятности остальные СИЗО могут быть включены в начале следующей недели. Также электронные письма в регионе заработали в пяти колониях. По тюрьмам региона пока обратной связи нет, но, надеемся, что и там всё восстановится».
Позднее Бузин добавил, что электронная переписка через ZT снова доступна в СИЗО-1 Красноярска, а 29 сентября — что она работает во всех СИЗО региона.
В настоящее время, согласно сайту ZT, отправлять электронные письма по Красноярскому краю возможно в следующие учреждения: СИЗО-1 Красноярска, СИЗО-3 Ачинска, СИЗО-4 Норильска, СИЗО-5 Канска, СИЗО-6 Сосновоборска; ИК-5 Старцева, ИК-6 Красноярска, ИК-15 Норильска, ИК-17, ИК-22, ИК-27 и ИК-31 Красноярска, ИК-24 в поселке Новобирюсинский; Канская ВК; КТБ-1 Красноярска; ЛИУ-32 Минусинска, ЛИУ-37 Сосновоборска.
Эти данные The Insider уточнил в службе поддержки сервиса, поскольку ранее ZT уже вводил в заблуждение своих клиентов, принимая к отправке письма в учреждения, где по факту всё это время — с июля по сентябрь — велись «технические работы», о которых отправителей почты не предупреждали. По обновленному списку учреждений, куда сервис сейчас снова принимает электронные письма, сотрудник поддержки ответил: «В СИЗО-4, СИЗО-5, СИЗО-6, ИК-5, ИК-22, ВК, КТБ-1, ЛИУ-37 ведутся работы по обслуживанию оборудования, в ИК-6 — по оптимизации оборудования, но сервис электронной переписки доступен во всех перечисленных учреждениях». Таким образом, ZT по перечисленным учреждениям, не указывая данные обстоятельства при оформлении писем, продолжает взимать плату за услуги, которые будут оказаны неизвестно когда.