«Все звонили близким, женщины плакали». Как местные жители и сотрудники складов пережили атаки в Шушарах и «Уткиной заводи»

Ночью 24 июля украинские дроны подорвали склады маркетплейса Wildberries в двух районах: в Шушарах и в Новосаратовке, на границе Петербурга с Ленобластью. Начались два больших пожара. Удар затронул жилой комплекс, где тряслись стены и повредило окна.

«Бумага» поговорила с жителями пострадавшего микрорайона и сотрудниками. Рассказываем, как они спасались от атаки, что происходило вокруг и как организована работа складов сейчас.

В «Уткиной заводи» пострадали три человека. Пожар начался не только на Wildberries, но и на соседнем «Петровиче»

Склад Wildberries в промзоне «Уткина заводь» расположен в деревне Новосаратовка Всеволожского района Ленобласти, рядом с границей Петербурга. В здании, которое занимает Wildberries, также находились менее крупные компании.

В 200–300 метрах от этой промзоны стоит ЖК «Приневский» — он относится уже к Невскому району Петербурга. Его жители, как они рассказали «Бумаге», проснулись от взрыва, звуков БПЛА и работы ПВО в половину четвертого утра. Примерно в это же время горожане заметили первый столб дыма со стороны склада Wildberries.

В чатах ЖК писали, что сотрудники пострадавшего от атаки БПЛА склада Wildberries после эвакуации ходили по дворам и искали коллег. Во время налета дронов на «Уткину заводь» пострадали три человека, сообщил губернатор Ленобласти Александр Дрозденко. Они наблюдаются в больнице. Вероятно, это работники промзоны, но точной информации нет.

«Бумаге» известно, что сильный пожар в «Уткиной заводи» начался не только на Wildberries. В том же корпусе, например, находится склад компании «Нордэкс Экспресс». Она владеет складами и принимает на хранение разные грузы, включая «опасные».

— Именно в часть, где расположен «Нордэкс Экспресс», попал дрон. Wildberries не так сильно пострадал, — считает знакомая с ситуацией собеседница «Бумаги». — Но на момент прилета в «Нордэкс Экспресс» никого из сотрудников не было, только охранник. Теперь же всех кладовщиков отправили в оплачиваемый отпуск, некоторых сотрудников вызвали в офис, чтобы разбираться с потерями. Ситуация утяжеляется тем, что склад ответственного хранения, то есть там находился груз, который не принадлежал компании. Предварительный ущерб оценивается в сотни миллионов. Только одна техника для погрузо-разгрузочных работ стоит около 50 миллионов.

В соседнем корпусе также загорелся склад «Петровича», который продает товары для строительства. Вот такое объявление появилось на сайте компании днем 24 июля: «Сегодня утром один из распределительных центров “Петровича” в Петербурге подвергся террористической атаке. Склад не работает. Часть доставок будет перенесена на другие даты».

— Эвакуированные сотрудники складов между собой говорили: «За что “Петровича“-то? Что он им сделал…» — пересказывает жительница ЖК «Приневский» Екатерина.

В домах напротив «Уткиной заводи» выбило окна. Жители прятались от взрывов или уезжали в другие района города

Жительница ЖК «Приневский» описывает в разговоре с «Бумагой», как она в половину четвертого ночи взяла годовалого сына и домашних животных, чтобы спрятаться в коридоре:

— Было очень страшно. Муж собрал паспорта, загранпаспорта, документы сына, бумаги на квартиру, деньги — положил всё это рядом. Больше всего боялся пес. Он дрожал от каждого взрыва. Муж укачал сына, поэтому ребенок ничего не заметил, скорее считывал наши эмоции и переживания. Только через полтора часа я посмотрела в окно и увидела, что на главной дороге стоит машина скорой помощи. Ехали пожарные. Люди на улице стояли и ждали, когда всё закончится. Кто-то стоял с коляской. Некоторые бежали. Из чата знаю, что люди прятались на паркингах. Но у нас они не подземные, просто без окон. А подвал у нас, насколько я знаю, закрыт. Туда не пробраться.

У одного из собеседников «Бумаги», который снимает квартиру на Русановской улице, от ударной волны разбилось окно на балконе.

— Весь тротуар в осколках стекла с балконов. В приложении ЖК написали с просьбой убрать остатки поврежденного остекления, чтобы на прохожих внизу не упало, — говорит житель. — Пока заделаю [дыру] пленкой или фанерой, чтобы не залило балкон при осадках. Думается мне, что ничего никому не компенсируют.

В нескольких многоэтажках ЖК на Русановской улице, окна которых выходят на промзону, треснули стеклопакеты. Кроме того, некоторые жители обнаружили отверстия в окнах и дробь — она может быть поражающим элементом зенитно-ракетного комплекса. Сильнее всего пострадал дом № 18к8, пишут в чатах домов.

— Ударная волна сильно чувствовалась. Тряслись окна, тряслись двери. Всё это было ужасно, — рассказывает жительница ЖК.

Несмотря на повреждения стеклопакетов, дома на Русановской улице не эвакуировали, утверждают собеседники «Бумаги».

— Жители сами эвакуировались, прыгали в машины, уходили пешком с рюкзаками, сумками, животными. Никаких оповещений, сирены, ничего. Очень много кто уехал. Но многие выходили на улицу просто увидеть дым. Один мужчина посадил себе ребенка на шею, они смотрели на взрывы, — говорит Екатерина, которая живет недалеко от промзоны. Она около двух часов ждала окончания атаки и в итоге решила не уезжать из ЖК, переживая за физическое состояние своего кота после операции.

— Самое жуткое — это колонны из машин, которые еле двигались на маленьких улочках между домами. Кругом люди. Все звонили близким, пытались вызвать такси, жаловались на отсутствие интернета, женщины в возрасте плакали, матери орали на детей, кошки в переносках и собаки тоже орали, кто-то с кем-то дрался, — описывает обстановку другой житель. Во время атаки БПЛА он вышел из дома и поехал к друзьям в другой район Петербурга.

В администрации Невского района Петербурга одному из жителей дома на Русановской, 18к6 сообщили, что глава района выехал на место, узнала «Бумага». С 8:30 на месте работает комиссия по оценке ущерба, сообщили в администрации другой жительнице дома.

Жители ЖК сообщали о едком запахе гари со стороны промзоны. У некоторых собеседников «Бумаги» першило в горле на улице. В домах при этом запаха не было.

Эвакуация со склада в Шушарах прошла заранее. Часть сотрудников вернулась к работе, часть — опасается новых прилетов

Склад в Wildberries в Шушарах — это три отдельных корпуса на Московском шоссе. Два сортировочных склада в корпусах 143 и 177 и основной — в здании 153 — именно на него пришелся удар беспилотников.

После оповещения от МЧС сотрудников всех корпусов эвакуировали. К моменту удара около 4:00 утра они уже находились на улице. Ирина, работавшая в корпусе 177, рассказывает, что услышала около 15 взрывов в отдалении, прежде чем дроны показались над Шушарами:

— Сидели спокойно у своего 177 склада, а после 4:00 начался ужас. Стали летать БПЛА, очень низко, и стреляли, а потом пикировали и взрывались на крыше 153 [склада], за полчаса около 10-15 штук пролетело над головами. Половина сотрудников ныкалась по кустам и канавам (я в их числе), вторая половина стояли и смотрели. Я за полчаса, наверное, поседела на всю голову. Страх был неимоверный.

Двое сотрудников рассказали «Бумаге», что в ночь с 22 на 23 июля — следующую за ночью атаки на склады Wildberries в Краснодарском и Ставропольском краях — склады в Шушарах не работали, хотя обычно работают круглосуточно. Руководство объяснило закрытие «мерами безопасности». Но в ночь прилета сотрудники были на смене. Эвакуация прошла организованно, говорит сотрудница Марина, за несколько дней до этого все на складах прошли инструктажи. На вопрос «Бумаги» о том, планирует ли она после случившегося возвращаться на работу, Марина отвечать отказалась.

Один продавец Wildberries из Петербурга, пожелавший остаться анонимным, рассказал «Бумаге», что работа на складе в последние дни идет медленно.

— Люди не успевают отсортировать товар, поэтому я вчера ездил отдавать поставку, — рассказал он, — а сегодня [когда приехал после атаки] узнал, что ее еще не принимали. А значит, нам может прийти штраф и придется собирать те же самые товары и ту же поставку снова сюда везти.

После атаки склады в корпусах 177 и 143 вернулись к работе, подтвердили два собеседника «Бумаги». Сотрудникам корпуса 153 предложили перейти на другие склады. Кто-то боится возвращаться в Wildberries после случившегося, кто-то не видит для себя другого выхода.

— Я опасаюсь, но подожду несколько дней, если остальные склады продолжат функционировать и с ними ничего не случится, то скорее всего пойду на другой склад, так как работать нужно, — объясняет «Бумаге» сотрудник склада Данил (имя изменено по просьбе собеседника). — [Есть] семья, дети, ипотека, кредиты, долги, и так практически у каждого сотрудника, который потерял работу, поэтому хоть и опасно, но работать нужно.

В целом после атак на склады компании в Краснодарском, Ставропольском краях, в Подмосковье и Тамбовской области желающих работать стало заметно меньше, говорят собеседники «Бумаги», особенно по ночам. Зато для тех, кто выходил на смены, размер ставки в некоторые часы увеличивали до двух с половиной раз.

Комплекс в Шушарах задумывался как логистический узел для распределения товаров на склады в другие регионы. В январе 2024 года на складе произошел пожар, после которого выяснилось, что склад работал с нарушениями и не был официально введен в эксплуатацию, а эвакуация проходила хаотично.

Запланированные поставки на атакованные склады переносят в Тосненский район Ленобласти и другие регионы

Работа логистических комплексов Wildberries в Шушарах и «Уткиной заводи» временно приостановлена, сообщила в половину шестого утра пресс-служба маркетплейса.

Партнерам Wildberries предлагают отменить запланированные поставки. В качестве альтернативы — отгрузка на склады в Твери, в Московской области или в поселке Красный Бор в Тосненском районе Ленобласти.

Как пережить сложные времена? Вместе 💪

Поддержите нашу работу — а мы поможем искать решения там, где кажется, что их нет

Поддержать «Бумагу»

Что еще почитать:

• Атака на склады Wildberries в Петербурге. Что известно
• «Некоторые опасаются выходить на работу, некоторые уже не выходят». Селлеры и сотрудники вайлдберис — о жизни маркетплейса после атак БПЛА